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【办实事】中冶交通天津城乡维稳小队二三事
来源:天津城乡 作者:郝梓羽 发布时间:2021年05月06日
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  “侯姐、李姐,你们看,盼了9年的房产证终于下来了,我孙女也顺利的上学了,太感谢了!”2019年9月的一个午后,一位银发老大娘眼含热泪,拿着心心念念的不动产权证书,激动地道谢道。

  这是中冶交通下中冶天津城乡发展有限公司员工李辛洁、侯莹日常工作的一个小插曲,和苑有许多业主都存在着房产证办理难的情况:和苑业主张大娘因家里办理继承公证拖延了房产证的办理,耽误了孙女的落户上学;李大爷的儿子准备结婚,却迟迟见不到房产证......小区共3528户居民,每户业主都有着不同的问题。李辛洁、侯莹作为央企职工,当即表示一定会为老百姓排忧解难,一定要把事情圆满解决。二人秉承着奉献、责任与担当的态度和“一天也不耽误,一天也不懈怠”的企业精神,着力解决百姓问题,维护民生稳定。

  这项任务既简单又复杂,二人在办理证件的过程中不仅遇到了很多业主的咨询,还要与政府相关部门、销售公司和开发公司进行协调沟通。面对业主的质疑、不理解、甚至是怨怼,她们毫无怨言,并通过耐心劝解,为业主们做出专业的解答。在默默付出后,业主们也慢慢地理解了她们的这项工作,并十分感谢她们的付出。正因为二人在为和苑雅、尊、尚三小区业主办理房产手续过程中的细致耐心,被业主亲切地称为“侯姐、李姐”。

  两位工作人员为了替小区3528户居民办理房产手续,需多次到和苑公司为因合同盖章事宜进行交涉,同时还要到政府部门反映情况,希望特事特办。功夫不负有心人,经过长期努力,2019年7月初,侯李二人通过政府开通的绿色通道,在不到20天的时间内,完成了从通知业主、现场重新签订表格、资料重新整理填写、送至和苑公司盖章以及报送房管局进件这一系列繁复的手续。面对着重达300多斤的业主资料,她们二人表现出了高度的负责态度和工作热情,通过加班加点,为1500多户业主办妥了不动产权证书。

  正因为在这项工作中多次进行着由不可能完成到顺利解决的过程,由被业主埋怨到发放产权证至业主手中时收到的感谢,为李辛洁、侯莹的工作生涯中留下了特殊的意义。是两位办件员用自己的辛苦换来了业主们的幸福。


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